LEVERING
Der er 2-6 dages levering på alle varer medmindre andet er angivet ved varen.
Der er dog 1-2 ugers levering på Wadils Handmade modellerne, da de bliver håndstrikket specielt til dig.
Enkelte modeller kan være udsolgt, og kan tage op til 14 dage, før de er på lager igen.
LEVERINGSOMKOSTNINGER
Levering i Danmark med GLS til pakkeshop er fragtprisen altid 39kr. Se også vores andre fragtmetoder i checkout.
Levering til udlandet med Post Danmark er fragtprisen omkring 210kr. Du kan se den nøjagtige fragtpris ved betaling.

BETALING
Vi modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, samt udenlandske kort og forbrugsforeningen.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Systemet krypterer alle dine kort oplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Forbrugsforeningens kontokort: Udløbsdato skal i nogle tilfælde skrives i omvendt rækkefølge, således at kortets første tal skrives i sidste kolonne. (Eks: Står der 08/10, indtastes 10/08) samt i kontrolcifre indtastes 3 nuller (000).

UAFHENTET PAKKER
Pakker der ikke er hentet i pakkeshop og sendes retur til os,
vil beløbet for pakken blive tilbageført dit kort, fratrukket 50 kr. for returporto.

KONTAKT KUNDESERVICE
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. 
Mail: info@wadils.dk


FORTRYDELSESRET
Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret.
Fortryder du købet, skal du give os besked på kundeservice@wadils.dk senest 14 dage efter modtagelse af varen.
Når du sender varen tilbage, skal den være i samme stand, som da du modtog den.
Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, når vi har modtaget varen.
Beløbet debiteres din konto.
Vi tager ikke imod returpakker sendt pr. efterkrav.

VARERETURNERING TIL PAKKESHOP:
Wadils 2022 aps
Greve Bygade 50B
2670 Greve
Vælg pakkeshop: SILVAN GREVE
 
REKLAMATIONSRET
Du har ret til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler ved levering. Vær derfor omhyggelig med at efterse din vare ved modtagelse.
Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl. Hvis du ønsker at reklamere over en vare, bedes du kontakte os via telefon eller mail. Varen tilbagesendes for købers regning med faktura og omhyggelig embaleret.
ODR / online dispute resolution: http://ec.europa.eu/odr

SPØRGSMÅL TIL WEBSHOPPEN
Kontakt: info@wadils.dk

VÆR OPMÆRKSOM PÅ
At mails fra Wadils kan havne i dit spamfilter, første gang du modtager en mail fra os.
(Det kan eksempelvis være din ordrebekræftelse)
Dette sker fordi din mail ikke kender afsender emailen.

STRIKKEOPSKRIFTER ONLINE
Når du køber strikkekit, får du tilsendt garn og en flot strikkeopskrift printet på kraftigt papir.
Når du køber online strikkeopskrifter, sender vi en mail til dig med opskriften, så du kan komme i gang med det samme :-)
Online strikkeopskrifterne kan ikke returneres/refunderes.
(Wadils strikkeopskrifter må ikke kopieres eller gives videre til 3. part)


GAVEKORT
Gavekort købt på wadils.dk kan bruges i butikken i Greve og i onlineshoppen wadils.dk
Gavekortet er gyldigt i 2 år fra udstedelsesdatoen.
Du får gavekortet tilsendt på din mail i en størrelse, så det bliver flot, når du printer det ud.
Hvis du har vundet et gavekort, vil udløbsdatoen stå på gavekortet.
Gavekort kan ikke refunderes.