Servicevilkår


LEVERINGSOMKOSTNINGER
Levering i Danmark med GLS til pakkeshop er fragtprisen altid 39kr. Se også vores andre fragtmetoder i checkout.
Levering til udlandet med Post Nord er fragtprisen omkring 210kr. Du kan se den nøjagtige fragtpris ved betaling.


BETALING
Vi modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, samt udenlandske kort og forbrugsforeningen.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Systemet krypterer alle dine kort oplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Forbrugsforeningens kontokort: Udløbsdato skal i nogle tilfælde skrives i omvendt rækkefølge, således at kortets første tal skrives i sidste kolonne. (Eks: Står der 08/10, indtastes 10/08) samt i kontrolcifre indtastes 3 nuller (000).
Ved betaling med Anyday hæver vi den første betaling, når varen afsendes. Derefter betaler du en månedlig ydelse den sidste hverdag i de næste tre måneder. Denne ydelse afhænger af din ordretotal og betalingsplan. Såfremt du betaler alle rater til tiden, er der nul renter og gebyrer. Hvis du returnerer dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk ophøre. Læs mere om vilkår for brug af Anyday her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.

UAFHENTET PAKKER

Afhenter du ikke din pakke, bliver pakken sendt retur til os, og du vil blive refunderet dit beløb fratrukket et uafhentet pakke gebyr på 80 DKK. Uafhentet pakke gebyr dækker forsendelsesemballage og administrering af varen samt GLSs håndtering og tilbagesendelse af pakken.

KONTAKT KUNDESERVICE
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. 
Mail: info@wadils.dk

FORTRYDELSESRET
Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret.
Fortryder du købet, skal du give os besked på info@wadils.dk senest 14 dage efter modtagelse af varen.
Når du sender varen tilbage, skal den være i samme stand, som da du modtog den.
Benytter du dig af fortrydelsesretten, skal varen sendes direkte til Wadils ApS 2022 på adressen Metalgangen 6B, 2690 Karlslunde. Pakker sendt til pakkeshop vil ikke blive afhentet.
Når vi har modtaget din returnerede vare, vil du få refunderet dine penge for varen indenfor 5-10 hverdage. Wadils dækker ikke fragtomkostninger i forbindelse med returnering af en ordre ved brug af fortrydelsesret.

Beløbet debiteres din konto.
Vi tager ikke imod returpakker sendt pr. efterkrav.

VARERETURNERING direkte til Wadils:
Wadils 2022 ApS
Metalgangen 6B
2690 Karlslunde
 
REKLAMATIONSRET
Du har ret til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler ved levering. Vær derfor omhyggelig med at efterse din vare ved modtagelse.
Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl. Hvis du ønsker at reklamere over en vare, bedes du kontakte os via mail info@wadils.dk. Varen tilbagesendes for købers regning med faktura og omhyggelig embaleret.
ODR / online dispute resolution: http://ec.europa.eu/odr

SPØRGSMÅL TIL WEBSHOPPEN
Kontakt: info@wadils.dk

VÆR OPMÆRKSOM PÅ
At mails fra Wadils kan havne i dit spamfilter, første gang du modtager en mail fra os.
(Det kan eksempelvis være din ordrebekræftelse)
Dette sker fordi din mail ikke kender afsender emailen.

STRIKKEOPSKRIFTER ONLINE
Når du køber strikkekit, får du tilsendt garn og en flot strikkeopskrift printet på kraftigt papir.
Når du køber online strikkeopskrifter, sender vi en mail til dig med opskriften, så du kan komme i gang med det samme :-)
Online strikkeopskrifterne kan ikke returneres/refunderes.
(Wadils strikkeopskrifter må ikke kopieres eller gives videre til 3. part)

GAVEKORT
Gavekort købt på wadils.dk kan bruges i butikken i Karlslunde og i onlineshoppen wadils.dk
Gavekortet er gyldigt i 2 år fra udstedelsesdatoen.
Du får gavekortet tilsendt på din mail i en størrelse, så det bliver flot, når du printer det ud.
Hvis du har vundet et gavekort, vil udløbsdatoen stå på gavekortet.
Gavekort kan ikke refunderes.